IT Support Specialist - Digital Transformation Partner

Bergabunglah dengan PT Trisumber Makmur Indah (The Cannery Group) sebagai IT Support Specialist kami dan bermain peran penting dalam mendorong transformasi digital di seluruh organisasi kami yang dinamis. Berbasis di hub teknologi yang hidup di Bali (Canggu, Ubud, atau Denpasar), Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem IT kami berjalan lancar dan mendukung inisiatif digital kami.

Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang inovatif dan berkomitmen untuk memberikan dukungan IT kelas dunia. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keahlian teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan IT tingkat pertama untuk seluruh organisasi, termasuk troubleshooting masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan, server, dan perangkat lunak.
• Membantu dalam implementasi dan konfigurasi sistem baru.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
• Memantau kinerja sistem dan melakukan pemeliharaan preventif.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan keamanan dan integritas data.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan merekomendasikan solusi terbaik untuk organisasi.
• Mendokumentasikan semua aktivitas dan masalah yang terjadi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist atau posisi serupa.
• Paham dengan baik tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan jaringan komputer dan protokol komunikasi.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNow, Jira, atau GLPI.
• Pemahaman tentang keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Security+ adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerjasama tim.
• Penguasaan bahasa Inggris adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait