Customer Service & Sales Staff - Optical Industry (Jakarta Utara)
Apakah Anda seorang profesional yang dinamis dan berfokus pada pelanggan yang mencari kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di industri optik yang berkembang pesat? PT Sunsight Optic, sebuah nama terkemuka dalam solusi kacamata, sedang mencari seorang Customer Service & Sales Staff yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Di PT Sunsight Optic, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik dan meningkatkan penjualan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.
Di PT Sunsight Optic, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka memilih produk yang tepat, dan memberikan layanan purna jual yang berkualitas. Kami menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce untuk memastikan setiap interaksi pelanggan dicatat dan dianalisis dengan baik. Anda akan bekerja di toko kami yang terletak di Jl. Kramat Raya No. 123, Jakarta Utara, dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
- Membantu pelanggan memilih produk kacamata yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Mengelola data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
- Melaporkan penjualan dan prestasi tim secara berkala kepada manajemen.
- Meningkatkan penjualan dengan melakukan up-selling dan cross-selling.
- Memastikan toko selalu bersih dan teratur.
- Memberikan layanan purna jual yang berkualitas kepada pelanggan.
- Mengikuti dan melaksanakan kebijakan dan prosedur perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau penjualan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memahami dasar-dasar penjualan dan customer service.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software CRM seperti Salesforce.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang