Field Collection (Pontianak) - Dipo Star Finance

Dipo Star Finance, perusahaan keuangan terkemuka di Pontianak, sedang mencari Field Collection Officer yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Di posisi ini, Anda akan menjadi wajah dari Dipo Star Finance di lapangan, membangun hubungan yang kuat dengan nasabah, dan memastikan kualitas layanan yang tinggi. Dengan misi kami untuk memastikan keberlanjutan keuangan bersama mitra kami, Anda akan berperan penting dalam mencapai tujuan perusahaan.

Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung terhadap pelanggan kami, membantu mereka memahami produk dan layanan kami, serta memberikan solusi keuangan yang terbaik. Anda akan bekerja di lapangan, berinteraksi langsung dengan nasabah, dan memastikan bahwa setiap interaksi meninggalkan kesan positif. Dengan menggunakan sistem kami seperti SAP dan CRM, Anda akan memastikan bahwa data pelanggan kami selalu akurat dan terorganisir dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Memastikan kualitas layanan yang tinggi dengan mengikuti standar operasional yang ditetapkan.
• Menggunakan sistem SAP dan CRM untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
• Memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan tim.
• Memastikan bahwa semua transaksi dilakukan sesuai dengan peraturan dan kebijakan perusahaan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau posisi serupa di perusahaan keuangan.
• Memiliki sertifikasi dari lembaga keuangan atau organisasi terkait (misalnya, sertifikasi dari Asosiasi Perbankan Indonesia).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat mempersuasi.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak seperti SAP dan CRM.
• Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait